返金ポリシー

返品・交換については以下をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）および返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換およびご注文のキャンセルは受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内にconcos.LINE公式もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
備考：返金を希望する旨、concos.公式LINE、メールにてお申し付けください。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内にconcos.LINE公式もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

お問い合わせフォーム：「お問い合わせ」ページまたは公式LINEより当店にご連絡をお願いいたします。

■返送先

会社名：株式会社 NY WORKS
住所：〒594－0062　大阪府和泉市寺田町2－5－3 SLOW VILLAGE
電話番号：0725-58-8248